Conditions Générales d'Utilisation

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de Cortimo, une plateforme de gestion de la relation client (CRM) destinée aux professionnels de l'immobilier. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1.Objet

Cortimo (« le Service ») est un logiciel en ligne permettant aux agents immobiliers de gérer leurs prospects, leurs biens, leurs affaires et leurs rappels. Les présentes conditions constituent un contrat entre vous (« l'Utilisateur ») et l'exploitant du Service.

2.Exploitant

Le Service est édité et exploité par Zakarya Hamma, entrepreneur individuel, domicilié à Alger, Algérie. Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez écrire à ⁦contact@cortimo-dz.com⁩.

3.Inscription et éligibilité

Le Service est réservé à un usage professionnel. En créant un compte, vous déclarez :

  • être majeur et juridiquement capable de contracter ;
  • exercer une activité liée à l'immobilier ;
  • fournir des informations exactes, complètes et tenues à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

4.Abonnements et tarifs

Le Service est proposé selon deux formules, Basic et Premium, facturées mensuellement ou annuellement. Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page publique du Service et exprimés en dinars algériens (DZD).

Toute nouvelle inscription bénéficie d'une période d'essai gratuite de 14 jours, sans engagement et sans carte bancaire requise. À l'issue de cette période, l'accès aux fonctionnalités payantes nécessite un abonnement actif.

5.Paiement

Les paiements d'abonnement sont traités par notre prestataire ⁦Chargily Pay⁩, qui prend en charge les cartes ⁦CIB⁩ et ⁦EDAHABIA⁩. Cortimo ne collecte ni ne conserve les données de votre carte de paiement.

L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle), sauf résiliation de votre part avant la date de renouvellement.

6.Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace de compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous conservez l'accès jusqu'à cette date, et aucun renouvellement ultérieur n'est facturé.

Les modalités de remboursement sont décrites dans notre Politique de remboursement.

7.Vos données

Les données que vous saisissez — prospects, biens, affaires, clients — vous appartiennent. Cortimo agit en qualité de sous-traitant pour ces données et ne les exploite que pour fournir le Service. Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

8.Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • utiliser le Service à des fins illicites ou frauduleuses ;
  • tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes ou aux données d'autrui ;
  • perturber le fonctionnement du Service ou en contourner les limites techniques ;
  • revendre ou redistribuer le Service sans accord écrit.

9.Propriété intellectuelle

Le logiciel, la marque ⁦Cortimo⁩, les interfaces, les textes et les éléments graphiques sont la propriété exclusive de l'exploitant. Aucun droit de propriété intellectuelle ne vous est cédé du fait de votre abonnement.

10.Disponibilité et garanties

Le Service est fourni « en l'état ». Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité élevée mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir.

11.Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l'exploitant ne saurait excéder le montant des sommes versées par l'Utilisateur au cours des douze derniers mois. L'exploitant ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes, notamment de perte de clientèle ou de chiffre d'affaires.

12.Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé par le Service ou par courriel. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation.

13.Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit algérien. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du lieu d'établissement de l'exploitant, après tentative de résolution amiable.

14.Contact

Pour toute question : ⁦contact@cortimo-dz.com⁩.